Vil du sende noe i retur?

Pakken oppfyller ikke kravene?

Vennligst kontakt vår kundeservice.

Sjekk pakkens størrelse

Oppfyller pakken angitte regler for størrelse og vekt ved pakkestasjon? 

Vekt: maks. 20 kg
Størrelse: min. DIN A5, (21 cm x 14,8 cm)
Lengde: 100cm max.
Pakkestørrelse: maks. 250 cm, (høyde + bredde) x 2 + lengde

Returportal

Så enkelt er det:

1. Logg inn med fakturanummer og e-postadresse. Du finner denne informasjonen på fakturaen din.
2. Velg varene du vil returnere eller klage på, og oppgi grunnen til dette. Velg også om du ønsker en ny vare eller refusjon av beløpet.
3. Angi antall returetiketter du trenger. Klikk på "Send retur"-knappen for å fullføre returen.